Các Nhân Tố Trong Môi Trường Marketing Vĩ Mô

Các  yếu  tố  môi  trường  như:  ánh  sáng,  nhiệt  độ,  các  chất  khí, nước,… là các thực thể hay hiện tượng tự nhiên cấu trúc nên môi trường. Các yếu tố môi trường tác động lên cơ thể sống không như nhau. Một số yếu tố không thể hiện ảnh hưởng rõ rệt lên đời sống của sinh vật, ví dụ như  một  số  khí  trơ  chứa  trong  vũ  trụ.  Ngược  lại  có  những  yếu  tố  ảnh hưởng  quyết  định  lên  đời  sống  sinh  vật.  Những  yếu  tố  môi  trường  khi chúng tác động lên đời sống sinh vật mà sinh vật phản ứng lại một cách thích nghi thì chúng được gọi là các yếu tố sinh thái (Ví dụ như ánh sáng, nước, nhiệt độ, các chất khoáng …)

Xây dựng Kế hoạch kinh doanh chiến lược

Phân tích PESTLE cung cấp thông tin về bối cảnh để hướng kinh doanh, định vị thương hiệu, xác định mục tiêu tăng trưởng và rủi ro đối với năng suất hoặc hiệu quả hoạt động. Nó có thể xác minh tính hợp lệ của sản phẩm và dịch vụ hiện có và xác định hướng phát triển sản phẩm mới.

Xây dựng Kế hoạch lực lượng lao động

Mô hình PESTLE giúp xác định những thay đổi mang tính đột phá đối với các mô hình kinh doanh có thể ảnh hưởng sâu sắc đến bối cảnh việc làm trong tương lai. Nó có thể xác định khoảng cách kỹ năng, vai trò công việc mới, cắt giảm hoặc thay thế việc làm.

Những thông tin từ PESTLE giúp doanh nghiệp biết mình nên tiếp thị sản phẩm/dịch vụ theo hướng nào

Bằng cách theo dõi các hoạt động và yếu tố bên ngoài, mô hình PESTLE giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định nên tham gia hay rời khỏi thị trường. Cụ thể, PESTLE giúp xác định xem sản phẩm/dịch vụ có còn đáp ứng được nhu cầu của thị trường và người tiêu dùng hay không hoặc thời điểm nào nên tung ra sản phẩm mới.

Nguồn gốc và các biến thể của Mô hình PESTEL

Phân tích PESTLE được Francis Aguilar, một học giả người Mỹ có chuyên môn về lập kế hoạch chiến lược, sáng tạo ta cách đây hơn 50 năm. Vào cuối những năm 1960, Aguilar đã xuất bản một cuốn sách có tựa đề "Scanning the Business Environment", trong đó lần đầu tiên đề cập tới Mô hình PESTLE hiện nay. Tuy nhiên, ban đầu nó không được gọi là phân tích PESTLE, mà được gọi là PEST.

Công cụ này được đưa vào cuốn sách của Aguilar để hỗ trợ việc tìm kiếm thông tin thực tế và ra quyết định cho các doanh nghiệp. Theo thời gian, mô hình này có nhiều tên gọi khác nhau, sử dụng các từ viết tắt khác nhau, bao gồm:

Dù có nhiều biến thể nhưng Mô hình PESTLE vẫn là công cụ được sử dụng phổ biến nhất trong xã hội đương đại. Doanh nghiệp có thể sử dụng bất kỳ biến thể nào ở trên miễn là bạn thấy nó phù hợp nhất với mình.

Phân tích PESTLE được sử dụng khi nào?

Xác định và đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài là cần thiết với mọi doanh nghiệp khi:

yếu tố cơ bản của Mô hình PESTEL

Yếu tố chính trị (Political) tương ứng với chữ cái “P” trong Mô hình PESTEL. Yếu tố này xác định mức độ mà chính phủ và chính sách của chính phủ, tình hình chính trị có thể tác động đến một tổ chức hoặc một ngành nghề cụ thể.

Nó có thể bao gồm các yếu tố như:

Yếu tố kinh tế (Economic) tương ứng với chữ cái “E” trong Phân tích PESTEL. Yếu tố kinh tế có tác động trực tiếp đến nền kinh tế và hiệu suất của nền kinh tế, từ đó tác động đến hoạt động và lợi nhuận của doanh nghiệp.

Các yếu tố kinh tế này có thể xem xét trong phạm vi nền kinh tế địa phương, nền kinh tế quốc gia và nền kinh tế toàn cầu. Những yếu tố này có thể tiếp tụcđược chia nhỏ hơn nữa thành các yếu tố kinh tế vĩ mô và kinh tế vi mô, bao gồm:

Yếu tố xã hội (Social) tương ứng với chữ cái “S” của Mô hình PESTEL. Đây là những thứ tác động đến xã hội và chuẩn mực xã hội.

Chúng có thể là các yếu tố văn hóa và xu hướng ảnh hưởng đến cách sống của mọi người. Những yếu tố này thay đổi kỳ vọng, nhu cầu của xã hội, làm thay đổi hành vi của xã hội và do đó, làm thay đổi cả cách khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn.

Những yếu tố xã hội có thể kể tới:

Yếu tố công nghệ (Technological) tương ứng với chữ cái “T” trong PESTEL analysis. Các yếu tố công nghệ xem xét tốc độ đổi mới và phát triển công nghệ có thể tác động đến thị trường hoặc ngành nghề như thế nào.

Công nghệ mới có thể ảnh hưởng đến chất lượng, quy trình sản xuất, quản lý và tiếp thị của doanh nghiệp. Hiện nay, việc áp dụng công nghệ góp phần nâng cao lợi thế cạnh tranh đáng kể cho doanh nghiệp.

Dưới đây là một số yếu tố liên quan tới công nghệ doanh nghiệp có thể xem xét:

Yếu tố môi trường (Environmental) tương ứng với chữ cái “E” thứ hai khi Phân tích PESTEL. Những yếu tố này chỉ thực sự nổi lên trong khoảng 15 năm trở lại đây trong bối cảnh vấn đề ô nhiễm môi trường diễn biến phức tạp. Môi trường cả trên quy mô toàn cầu và quy mô địa phương, quốc gia đều có tác động đến mọi thứ mà con người làm, bao gồm cả hoạt động kinh doanh.

Mặt khác, với việc đề cao tầm quan trọng của CSR (Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) và phát triển bền vững, yếu tố môi trường ngày càng được quan tâm hơn bao giờ hết. Ngày càng có nhiều người tiêu dùng yêu cầu các sản phẩm họ mua/dịch vụ mà họ sử dụng phải có đạo đức và xuất phát từ nguồn bền vững.

Các yếu tố môi trường điển hình gồm có:

Yếu tố pháp lý (Legal) tương ứng với chữ cái “L” trong Mô hình PESTEL. Một tổ chức phải hiểu những gì là hợp pháp và được phép trong phạm vi lãnh thổ mà họ hoạt động. Họ cũng phải nhận thức được bất kỳ thay đổi nào về luật pháp và tác động của những thay đổi này đối với hoạt động kinh doanh.

Yếu tố chính trị có liên quan đến Yếu tố pháp lý. Tuy nhiên, điểm khác biệt chính là các yếu tố chính trị chịu sự chi phối của chính phủ, trong khi các yếu tố pháp lý phải được tuân thủ.

Những yếu tố về pháp lý bao gồm:

Dưới đây là ví dụ về kết quả Phân tích PESTEL cho một nhà sản xuất ô tô:

Trợ cấp dành cho xe điện: Nhận thấy người tiêu dùng đang ngày càng thích thú với các loại xe sử dụng năng lượng bền vững hơn, chính phủ đang thảo luận về việc cung cấp khoản trợ cấp mới cho xe điện. Đây có thể là một cơ hội với nhà sản xuất ô tô.

Lãi suất tăng : Điều này có thể gây ra mối đe dọa vì người tiêu dùng sẽ phải chi trả nhiều hơn nếu như không có đủ tiền để mua xe mới.

Dân số già hóa: Độ tuổi trung bình của người tiêu dùng đang tăng lên và sở thích về xe hơi của họ có sự thay đổi. Họ có xu hướng thích những chiếc xe với nhiều ghế ngồi hơn để phù hợp với gia đình ngày càng đông đúc.

Sự gián đoạn chuỗi cung ứng: Những chiếc ô tô hiện đại thường trang bị các công nghệ mới. Chúng cần một số lượng lớn bộ vi xử lý, nhưng sự gián đoạn chuỗi cung ứng liên tục khiến việc tìm nhà cung cấp mới hoặc tăng lượng hàng tồn kho để phòng ngừa tình trạng thiếu hụt trở nên cần thiết.

Khí thải carbon: Người tiêu dùng đang mong đợi và yêu cầu các phương tiện di chuyển sử dụng những nguồn năng lượng sạch hơn.

Trong bối cảnh biến đổi khí hậu diễn biến phức tạp, chính phủ yêu cầu bắt buộc phải thực hiện kiểm kê khí nhà kính đối với các phương tiện. Điều này có thể là mối đe dọa nếu xe của bạn có kết quả kiểm tra khí thải kém.

Nhược điểm của Mô hình PESTEL

Bạn sẽ được gọi lại miễn phí sau 5 phútĐăng ký ngay

Bài viết trên đã cung cấp thông tin toàn diện về Mô hình PESTEL. Nếu Quý Doanh Nghiệp đang gặp khó khăn trong quá trình Phân tích PESTEL, vui lòng liên hệ với KNA CERT theo số Hotline: 0968.038.122 hoặc Email: [email protected] để được hỗ trợ sớm nhất.